尊敬的院长：

　　住了几天院，感触很深，服务很周到，处处充满了爱心。

　　一上到二楼诊区，立刻就有医护人员来到你身边，问清你需要什么检查，及时指点或带领你到诊室门前坐等，这在别的医院时没有的，你询问医生多少句，她也不见得回答你一句，也许她们的患者多吧。但我们平时在走廊走时，耳边时时会响起“小心点”、“慢点走”，一句句的关爱声，让我们的心里很温暖，减轻了对眼病的紧张和担心。

　　让我感动的是一次，刚做完手术，从外边吃饭回来赶上滚梯升机这边停着，上边有两个人在清理，正不知如何是好，对面滚梯上的一位医生，告诉我们“可以上”，我们才小心的走上滚梯。由于紧张，都没有抬头看一眼是哪位医生，因是一只眼，只是紧紧地望着自己的脚下，即使抬头看，也不见得能看清那位医生的脸。因往下的滚梯在滚动，似乎觉得我们这边的滚梯也在动，担心死了(因多少滚梯、电梯出了事故)，这时，耳边不断的传来一声声“慢点上”、“小心点”的关爱声，等我们小心翼翼的回到病房，才想起连声道谢都没有，很是歉意。

　　一滴水可映出太阳的光辉，从这件事中充分看出在医生的心中，完全是患者的安危，根本没在意患者的反应，谢谢!!!这么好的医德可见是院长教导有方。请院长帮我找到这位医生，转达我的谢意，正是这一声声关爱让我们减轻了担心和紧张，心中充满了温暖。

　　谢谢!!!

　　患者：刘俊英

　　2015-9-4

　　(注：针对该患者为我们医院提出的意见，我们已进行了相关方面的改进。)